Wie is er verantwoordelijk voor ziekteverzuim? Stress op de werkvloer is een steeds groter wordend probleem. Ons brein wordt voortdurend geprikkeld, we werken in lawaaierige kantoren, er zijn deadlines die gehaald moeten worden, we hebben geen tijd om te herstellen en we moeten carrière maken en ambitieus zijn.
Iedereen is zich ervan bewust dat mentale gezondheid de grootste oorzaak is van ziekteverzuim binnen organisaties. Wie is er aansprakelijk voor de heersende stressklachten in de organisatie? En wie is er verantwoordelijk om deze klachten te voorkomen? We wijzen graag anderen of externe factoren aan als oorzaak voor onze klachten.
Maar om stress en burn-out in de organisatie te voorkomen, moet iedereen zich verantwoordelijk voelen. Binnen een organisatie draagt iedereen een steentje bij aan een prettige werkomgeving en het herkennen en aanpakken van stressoren.
Werknemer
Medewerkers geven hun leidinggevenden of hun collega’s wellicht de schuld of andere factoren als het weer of hun opvoeding. Het is makkelijk om de buitenwereld de schuld te geven, want daarmee zeg je dat jij er zelf niets aan kunt doen. Het wordt je aangedaan. Maar het gevolg is dat je jezelf zwak en zielig gaat vinden.
De oorzaak ligt buiten je. Je kunt het niet veranderen. Natuurlijk heb je te maken met dingen die buiten jouw macht liggen. Je hebt nu eenmaal geen invloed op het weer en je kunt niet jouw verleden veranderen en ook niet jouw collega’s en leidinggevenden. Maar iedere medewerker is wel verantwoordelijk voor zijn eigen succes en voor hoe hij in het leven staat. Wat kun jij zelf doen om stress op je werk te verminderen?
Interventies als werknemer
Start met de basisvoorwaarden: Je kunt ten eerste een goede planning maken en een to-do-list. Probeer een overvolle agenda te vermijden. Begin niet met een volgende taak als je de vorige nog niet af hebt. Zorg voor een opgeruimde werkomgeving, want een schone en opgeruimde omgeving zorgt voor meer orde in je hoofd. Leer te delegeren, leer nee te zeggen en wees assertief. Zorg voor goed contact met je collega´s. Heb je gezonde leefgewoonten of is er ruimte voor verbetering? En ten slotte: reserveer elke dag een momentje voor jezelf.
Ga vervolgens aan de slag met de diepere dingen: Om stress op je werk te verminderen, moet je achterhalen wat bij jou stress veroorzaakt. Weet je niet goed wat er van je wordt verwacht? Heb je moeite om de deadlines te halen? Als je de stressfactoren kunt benoemen, kun je actie ondernemen. Heb je te maken met overbelasting? Wellicht kun je de werkdruk verminderen door het bespreekbaar te maken bij de leidinggevende of misschien moet je leren sneller tevreden te zijn en de lat iets lager te leggen.
Leidinggevende
Leidinggevenden dragen een zeer grote verantwoordelijkheid voor stresspreventie binnen de organisatie. Hoe staat de directie in het bedrijf tegenover stress? Is deze een taboe die onder de mat wordt geveegd? Of zijn leidinggevende zich bewust van hun belangrijke rol? Er is ondertussen steeds meer inzicht in de manier waarop stress werkt en hoe klachten kunnen worden voorkomen. Gelukkig zien steeds meer leidinggevenden in dat zij een grote rol spelen in het voorkomen van een burn-out.
Als leidinggevende ben je degene die als eerste signalen opvangt. En wanneer je die stresssignalen opvangt, is het de kunst dat je er goed op anticipeert. Merk je dat een medewerker vergeetachtig en prikkelbaar is? Maakt hij meer fouten of daalt zijn productiviteit? Of zijn en er meer conflicten op de werkvloer? Herken deze als stresssignalen en kom in actie.
Gratis e-book:
zo herken je
een burn-out
(Inclusief checklist)
Voorkom dat je energiereserves definitief leeg raken en je in een ernstige burn-out belandt met alle gevolgen van dien. Met dit e-book leer je de symptomen tijdig herkennen.
Interventies als leidinggevende
Maak werkstress bespreekbaar in je organisatie. En zorg ervoor dat jij aanspreekbaar bent. Voelen de medewerkers in het bedrijf zicht vrij om op je af te stappen als ze ergens mee zitten? Als je stesssignalen meent te herkennen, bespreek deze dan onder vier ogen en zoek samen naar een oplossing. Het zal iedere medewerker goed doen als hun leidinggevende aandacht voor het probleem heeft en met ze meedenkt.
Ten slotte ben jij als leidinggevende verantwoordelijk voor de werkdruk, omdat jij degenen bent die het werk geeft. Geef je meer werk aan je medewerkers dan ze aankunnen? Of geef je bepaalde medewerkers extra werk, omdat zij hun werk altijd zo snel en goed doen? Wellicht kan het werk op een andere manier verdeeld worden of kan de werkdruk op een andere manier verlaagd worden.
Je kunt ook overwegen de e- te veranderen of de strakke vergadercultuur aan te pakken. Ook kun je de productiviteit van medewerkers verhogen en hun vitaal houden door je te focussen op het versterken van je medewerkers. Je kunt bijvoorbeeld producten en diensten aanbieden die ze gezond houden en de werkomgeving verbeteren.
HR
Organisaties zien in dat zaken als de aard van het beroep, de manier van werken, de omgang met collega’s en leidinggevenden een grote invloed hebben op hoe medewerkers het werk ervaren. Hun werkbeleving kan leiden tot gemotiveerde werknemers, maar anderzijds ook tot stress en een burn-out. Als HR-manager / medewerker ben je betrokken bij het algemeen welzijnsbeleid van het bedrijf. Stresspreventie zou een belangrijke plaats in moeten nemen in dit beleid.
In veel organisaties wordt echter meer aandacht besteed aan stressinterventie dan stresspreventie. Ze komen pas in actie als het kwaad al is geschied, als duidelijk wordt dat stress een te grote kost wordt of als er veel medewerkers uitvallen met een burn-out. In het verzuimbeleid richten ze zich op het zo snel mogelijk verminderen van ziekmeldingen en gaan daarbij voorbij aan de oorzaken van het verzuim. Te weinig aandacht voor preventie leidt indirect tot hoger verzuim en lagere arbeidsparticipatie.
Neem daarom in het personeelsbeleid tijdig maatregelen om werkstress te voorkomen, problemen op de werkvloer te signaleren en stressreacties te verminderen. HR-managers kunnen stressklachten voorkomen door de oorzaken of risicofactoren weg te nemen. Houd een onderzoek binnen je organisatie. Breng samen met je medewerkers de stressfactoren in kaart en bespreek hoe deze aangepakt kunnen worden.
Als er al stressklachten aanwezig zijn, moeten die zo snel mogelijk opgespoord worden, zodat de klachten zich niet verder tot gezondheidsproblemen ontwikkelen. Schakel een deskundige in als deze niet in het bedrijf aanwezig is. Met een goed preventiebeleid kun je langdurig ziekteverzuim door stressklachten voorkomen.
Wie is er verantwoordelijk voor ziekteverzuim?
Een goed antwoord op de vraag: ”wie is er verantwoordelijk voor ziekteverzuim?” kent dus meerdere mogelijkheden. Het is interessant om de vraag om te draaien: Wie is er gebaat bij de preventie van ziekteverzuim? Dat zijn in ieder geval alle partijen!
Wil je dat wij je helpen?
Wij staan voor je klaar met een team van ervaren coaches. Onze coaches zijn actief in heel Nederland. In de afgelopen jaren hebben we duizenden mensen geholpen.
Wie zijn wij?
Meulenberg Training en Coaching ondersteunt, met een team van ervaren trainers, organisaties bij de preventie van stress en het (her)vinden van werkgeluk op de werkvloer. Onze trainingen zijn gericht op leidinggevenden binnen bedrijven. Een burn-out kost de organisatie al snel € 70.000.
Naast het financiële leed is het menselijk leed groot. Niet alleen voor de werknemer maar ook voor naaste collega’s die de klappen op moeten vangen. Voor je het weet zit je in een negatieve vicieuze cirkel.
Wil je een effectieve aanpak voor langdurig verzuim en het vergroten van werkplezier? (in plaats van continue brandjes te blussen). Wil je je dat we met je meedenken? In een meedenksessie denken we een uur met je mee. Onze ervaring is dat we de kern op tafel krijgen. De meedenksessie is geheel kosteloos, wij begrijpen ook dat je wilt weten met wie je te maken hebt.
Gerelateerde informatie
In onze kennisbank vind je honderden artikelen die je verder helpen. Heb je deze artikelen al gelezen:
